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邮储银行玉林市分行:普及金融标准,邮你随行

时间:2019-09-27 17:05:03 来源:玉林新闻网

玉林新闻网讯 为使广大的金融消费者了解金融服务标准,邮储银行玉林市分行辖内各级机构积极开展“金融标准  为民利企”主题宣传普及教育活动。

凯发网娱乐邮储银行工作人员与金融消费者面对面开展金融知识宣传。

凯发网娱乐邮储银行玉林市分行以营业网点为主营阵地,采用多种形式面向消费者普及金融标准。在LED屏上布放“金融标准  为民利企”宣传口号,在网点大堂摆放宣传折页,方便客户阅览,网点大堂经理利用客户办理等待办理业务的间隙,向客户开展金融标准宣传。同时以培训客户,集中讲解金融标准为门径,邮储银行玉林市分行邀请客户到分行或者网点学习新版人民币防伪知识和“取消单位账户开户许可证”单位账户管理新标准。

凯发网娱乐为更好的落实金融服务标准,邮储银行玉林市分行员工积极参加由人行组织的《银行业金融机构金融消费者投诉统计分类及编码行业标准应用实施工作手册》学习培训,同时组织召开辖内投诉统计管理人员投诉分类应用实施电视电话会议,确保各级机构投诉受理人员切实了解金融标准制定背景、实施意义、分类标准,做到精准分类,恰当反映金融消费者对金融产品和服务的意见和需求。

   “普金融标准  为民利企”活动开展有效增强了广大金融消费者对金融服务标准的了解。同时通过对从业人员的培训,提升了邮储银行玉林市分行员工金融服务水平,业务、服务更贴近客户、符合客户需求,积极履行社会责任,强化金融消费者风险意识,构建和谐的银行与消费者关系。(何卓柳)

责任编辑:李家州

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